Předpokládám, že již máme někde zprovozněn databázový SQL server. Například podle Instalace Postgres na Debian Sarge.

# aptitude install request-tracker3.4
# aptitude install libapache2-mod-perl2

# a2enmod rewrite

Vytvoření databáze

# su postgres
$ psql template1
Welcome to psql 7.4.7, the PostgreSQL interactive terminal.
⋮
template1=# CREATE USER rtuser WITH PASSWORD 'wibble' CREATEDB NOCREATEUSER;
CREATE USER